Depuis un certain temps, des problèmes tels que la dépendance à Internet, les opportunités de participation inégalement réparties, l’utilisation abusive des données ou la radicalisation des discours en ligne sont de plus en plus discutés.
Comprendre le concept de résilience numérique
Dans ce contexte, la résilience numérique sonne presque comme une promesse de salut : défier les processus actuels de transformation basés sur les données, rompre avec les nouvelles infrastructures communicatives, de ne pas être submergé par la mécanisation croissante de la vie quotidienne et les structures d’exploitation de l’économie numérique, mais de les contrer par quelque chose : d’être résilient par rapport aux énormes changements que la numérisation a apportés et continue d’apporter.
Cependant, le concept de résilience, qui est principalement connu de la psychologie et a entre-temps été adapté dans de nombreuses autres disciplines, n’est pas sans problème en raison de ses implications pour la survie et la préservation du système.
La résilience numérique comme concept évolutif
Le concept de résilience numérique, récemment évoqué dans les études sur les médias et la communication, offre la possibilité de réfléchir de manière critique au changement social associé au développement ultérieur de la numérisation. Malgré les critiques justifiées, le terme recèle trois potentiels qui doivent encore être affinés en matière de résilience numérique.
Premièrement, la résilience n’est pas une structure stable, mais prend tout son sens lorsqu’elle change de perspective. La résilience numérique peut signifier quelque chose de différent aujourd’hui qu’elle ne le sera demain. Il ne s’agit pas de conditions ou de propriétés fixes, mais de flexibilité, d’ouverture et de la capacité à tirer le meilleur parti possible des opportunités qui se sont présentées au cours de la numérisation.
Deuxièmement, la résilience numérique ne doit pas seulement être liée au niveau micro de l’individu, mais doit être considérée par rapport aux processus sociaux. Afin de rendre justice à la dynamique du changement numérique, cette perspective élargie sur les interdépendances des niveaux micro et macro est absolument nécessaire. Parce que la résilience numérique exige non seulement des citoyens responsabilisés, mais aussi des conditions-cadres structurelles pour une société qui sait faire face aux défis numériques et qui est également capable de conjurer les tendances anti-démocratiques.
Troisièmement, la résilience est orientée vers des objectifs normatifs, qui peuvent être décrits plus en détail en référence à l’éthique numérique.
Conclusion
Ainsi comprise, la résilience numérique ne désigne rien de moins que l’objectif d’une société numérique inclusive et juste. Ses citoyens reçoivent toutes les conditions préalables nécessaires pour aborder de manière positive ou critique les processus de numérisation ou pour y échapper sans avoir à craindre l’exclusion sociale.
Afin d’atteindre cet objectif, des efforts et des mesures collectives sont nécessaires, pour le développement et la mise en forme desquels les considérations théoriques décrites ici peuvent fournir une orientation de société.
Pour en savoir plus, découvrez l’étude sur l’accélération numérique des entreprises françaises et la place de la résilience numérique.