Vous envoyez un fichier volumineux par email. Vous avez pris soin de choisir la bonne plateforme, sélectionné les bons destinataires, vérifié le lien. Tout semble parfait. Et pourtant… le client affirme n’avoir rien reçu.
Ce problème touche autant les freelances que les équipes qui envoient des fichiers à plusieurs destinataires.
Derrière ce problème se cache souvent un filtre antispam trop zélé, comme Mailinblack ou certains outils intégrés aux messageries professionnelles.
Pourquoi mes destinataires ne reçoivent pas mes fichiers ?
Les professionnels cherchent des solutions pour répondre à une situation très concrète :
- « J’ai envoyé un lien WeTransfer ou Google Drive, mais mon client me dit qu’il ne l’a jamais reçu. »
- « Comment être sûr que mon fichier a bien été téléchargé ? »
- « Pourquoi mes emails d’envoi de fichiers sont bloqués ? »
Avec FileVert, nous avons analysé ces blocages et proposé des solutions concrètes pour garantir une réception plus fiable des liens de téléchargement, même dans les environnements les plus sécurisés.
Comprendre le problème : des emails légitimes considérés comme suspects
Les outils comme Mailinblack, Outlook Secure Email ou encore certaines configurations Gmail Entreprise filtrent tout message contenant :
- Une adresse générique (noreply@, contact@)
- Des liens URL vers un service externe
- Du contenu automatique sans corps de texte personnalisé
Résultat ? L’email de transfert ne passe pas, ou est mis en quarantaine. Le destinataire ne le consulte jamais. Et vous, expéditeur, n’en avez aucune visibilité.
Solutions FileVert pour améliorer la délivrabilité de vos envois
Plutôt que de contourner ces systèmes, nous avons amélioré notre fonctionnement pour nous y adapter intelligemment. Voici ce que nous avons mis en place :
- Signature email optimisée, configurée pour être reconnue comme fiable par les principaux filtres de messagerie
- Contenu enrichi, avec le nom de l’expéditeur dans l’objet et le corps du message
- Structure HTML propre : pas de code obscur ni d’URL raccourcie
- Test systématique sur différents anti-spams reconnus
Pour optimiser vos envois, découvrez aussi comment vérifier la sécurité d'un site internet.Comment savoir si votre fichier a été reçu et téléchargé ?
Parce qu’on sait qu’un email peut ne jamais atteindre sa cible, FileVert propose une fonctionnalité optimisée : la confirmation de téléchargement.
Vous envoyez un fichier à plusieurs destinataires ? Vous êtes averti, en temps réel, de qui l’a reçu et téléchargé. Et surtout : vous pouvez renvoyer un lien manuel à ceux qui ne l’ont pas encore ouvert.
Copier-coller un lien direct en toute sécurité
En un clic, vous pouvez récupérer le lien unique de téléchargement, sans compromettre la confidentialité. Ce lien peut être partagé directement dans votre email professionnel ou un outil de messagerie comme Teams, Slack, WhatsApp ou Signal.
Cela permet de contourner les barrières trop strictes, tout en gardant un suivi fiable.
Les bénéfices concrets pour votre activité
- Moins de relances inutiles : vous savez si le fichier a été ouvert
- Moins de doutes : votre interlocuteur ne peut plus dire « je n’ai rien reçu »
- Moins de perte de temps : pas besoin de changer de plateforme ou de tout renvoyer
C’est une avancée essentielle pour :
- Les studios et agences qui envoient des livrables à des clients grands comptes
- Les architectes, photographes ou graphistes qui partagent des fichiers sensibles
- Les équipes support ou commerciales qui doivent fournir des documents clés rapidement
FileVert, une solution française, sobre et efficace
Contrairement à WeTransfer ou Smash, FileVert est :
- 100 % hébergé en France
- Sans publicité, sans cookie tiers
- Sans exploitation de vos données de transfert
Et chaque lien est temporaire, sécurisé, avec suppression automatique si vous le souhaitez.
FileVert s’inscrit dans une démarche plus large : découvrez pourquoi nous sommes l’alternative française écoresponsable.
À lire aussi pour aller plus loin :
- Comment protéger vos données en réduisant l’impact écologique
- Pourquoi envoyer vos fichiers volumineux par lien
- FileVert pour les DSI et la résilience numérique
Ne laissez plus vos fichiers se perdre
Envoyer un fichier doit être simple, fiable et traçable. FileVert vous offre une expérience où vous gardez le contrôle, où chaque transfert est suivi, et où même les filtres les plus stricts n’interfèrent plus.
Questions fréquentes sur la délivrabilité des emails de transfert de fichiers
Pourquoi mon email WeTransfer n’arrive pas chez mon destinataire ?
Les emails WeTransfer sont souvent bloqués par les filtres antispam comme Mailinblack ou Outlook Secure Email car ils contiennent des liens vers des serveurs externes et utilisent des adresses génériques (noreply@). Ces systèmes considèrent ces emails comme suspects.
Comment contourner les filtres antispam Mailinblack avec mes envois de fichiers ?
Utilisez une solution comme FileVert qui a optimisé ses emails pour passer les filtres stricts : signature email reconnue, contenu enrichi avec le nom de l’expéditeur, et structure HTML propre. Vous pouvez aussi copier manuellement le lien de téléchargement pour l’envoyer via votre email professionnel.
Que faire si mon client dit ne pas avoir reçu le fichier ?
- Vérifiez ses spams/courriers indésirables
- Activez les notifications de téléchargement pour savoir s’il a récupéré le fichier
- Copiez le lien de téléchargement et envoyez-le directement par email ou Teams/Slack
- Demandez à votre destinataire de vérifier les paramètres de son antispam
Mon email de transfert de fichiers est-il bloqué par les messageries d’entreprise ?
Probablement. Les entreprises utilisent des filtres très stricts (Mailinblack, Outlook Secure Email, etc.) qui bloquent automatiquement les emails contenant des liens externes, des adresses génériques ou du contenu automatique sans personnalisation.
Comment savoir si mon destinataire a bien téléchargé le fichier ?
Avec FileVert, activez les notifications de téléchargement dans vos paramètres. Vous recevrez un email de confirmation dès que le destinataire aura téléchargé vos fichiers. Cela évite les doutes et les relances inutiles.
Pourquoi choisir FileVert plutôt que WeTransfer pour éviter les blocages ?
FileVert a spécifiquement optimisé ses emails pour passer les filtres antispam : signature email fiable, contenu enrichi, structure HTML propre, et tests sur différents antispams. De plus, vous pouvez copier manuellement le lien si l’email ne passe pas.
Les emails FileVert passent-ils les filtres Office 365 et Gmail Entreprise ?
Oui, FileVert a testé et optimisé ses emails pour passer les principaux filtres d’entreprise, incluant Office 365, Gmail Entreprise, et les solutions tierces comme Mailinblack. Le taux de délivrabilité est significativement amélioré.
Comment envoyer un lien de téléchargement par Teams ou Slack ?
Dans FileVert, copiez le lien de téléchargement sécurisé d’un clic et collez-le directement dans votre conversation Teams, Slack, WhatsApp ou tout autre outil de messagerie instantanée. Le lien reste sécurisé et temporaire.
Testez gratuitement sur filevert.fr ou explorez nos solutions pour les pros.
Ne laissez plus vos fichiers se perdre dans les spams. Faites-les arriver à bon port, avec FileVert.