Vous envoyez un fichier volumineux par email. Vous avez pris soin de choisir la bonne plateforme, sélectionné les bons destinataires, vérifié le lien. Tout semble parfait. Et pourtant… le client affirme n’avoir rien reçu.
Ce scénario est frustrant, fréquent, et touche autant les freelances que les équipes marketing, les studios de production ou les PME.
Derrière ce problème se cache souvent un filtre antispam trop zélé, comme Mailinblack ou certains outils intégrés aux messageries professionnelles.
Pourquoi mes destinataires ne reçoivent pas mes fichiers ?
Les professionnels cherchent des solutions pour répondre à une situation très concrète :
- « J’ai envoyé un lien WeTransfer ou Google Drive, mais mon client me dit qu’il ne l’a jamais reçu. »
- « Comment être sûr que mon fichier a bien été téléchargé ? »
- « Pourquoi mes emails d’envoi de fichiers sont bloqués ? »
Avec FileVert, nous avons analysé ces blocages et proposé des solutions concrètes pour garantir une réception plus fiable des liens de téléchargement, même dans les environnements les plus sécurisés.
Comprendre le problème : des emails légitimes considérés comme suspects
Les outils comme Mailinblack, Outlook Secure Email ou encore certaines configurations Gmail Entreprise filtrent tout message contenant :
- Une adresse générique (noreply@, contact@)
- Des liens URL vers un service externe
- Du contenu automatique sans corps de texte personnalisé
Résultat ? L’email de transfert ne passe pas, ou est mis en quarantaine. Le destinataire ne le consulte jamais. Et vous, expéditeur, n’en avez aucune visibilité.
Ce que FileVert a changé pour vous simplifier la vie
Plutôt que de contourner ces systèmes, nous avons amélioré notre fonctionnement pour nous y adapter intelligemment. Voici ce que nous avons mis en place :
- Signature email optimisée, configurée pour être reconnue comme fiable par les principaux filtres de messagerie
- Contenu enrichi, avec le nom de l’expéditeur dans l’objet et le corps du message
- Structure HTML propre : pas de code obscur ni d’URL raccourcie
- Test systématique sur différents anti-spams reconnus
Suivre les téléchargements, même si l’email n’arrive pas
Parce qu’on sait qu’un email peut ne jamais atteindre sa cible, FileVert propose une fonctionnalité optimisée : la confirmation de téléchargement.
Vous envoyez un fichier à plusieurs destinataires ? Vous êtes averti, en temps réel, de qui l’a reçu et téléchargé. Et surtout : vous pouvez renvoyer un lien manuel à ceux qui ne l’ont pas encore ouvert.
Copier-coller un lien direct en toute sécurité
En un clic, vous pouvez récupérer le lien unique de téléchargement, sans compromettre la confidentialité. Ce lien peut être partagé directement dans votre email professionnel ou un outil de messagerie comme Teams, Slack, WhatsApp ou Signal.
Cela permet de contourner les barrières trop strictes, tout en gardant un suivi fiable.
Les bénéfices concrets pour votre activité
- Moins de relances inutiles : vous savez si le fichier a été ouvert
- Moins de doutes : votre interlocuteur ne peut plus dire « je n’ai rien reçu »
- Moins de perte de temps : pas besoin de changer de plateforme ou de tout renvoyer
C’est une avancée essentielle pour :
- Les studios et agences qui envoient des livrables à des clients grands comptes
- Les architectes, photographes ou graphistes qui partagent des fichiers sensibles
- Les équipes support ou commerciales qui doivent fournir des documents clés rapidement
FileVert, une solution française, sobre et efficace
Contrairement à WeTransfer ou Smash, FileVert est :
- 100 % hébergé en France
- Sans publicité, sans cookie tiers
- Sans exploitation de vos données de transfert
Et chaque lien est temporaire, sécurisé, avec suppression automatique si vous le souhaitez.
À lire aussi pour aller plus loin :
- Comment protéger vos données en réduisant l’impact écologique
- Pourquoi envoyer vos fichiers volumineux par lien
- FileVert pour les DSI et la résilience numérique
Ne laissez plus vos fichiers se perdre
Envoyer un fichier doit être simple, fiable et traçable. FileVert vous offre une expérience où vous gardez le contrôle, où chaque transfert est suivi, et où même les filtres les plus stricts n’interfèrent plus.
Testez gratuitement sur filevert.fr ou explorez nos solutions pour les pros.
Ne laissez plus vos fichiers se perdre dans les spams. Faites-les arriver à bon port, avec FileVert.